针对国家市场监督管理总局开出的惩治“幽灵外卖”巨额罚单，拼多多、京东、抖音等7家电商平台相继回应，表示诚恳接受处罚，并落实整改。
4月17日，国家市场监督管理总局依法对拼多多、美团、京东、饿了么（淘宝闪购）、抖音、淘宝、天猫7家电商平台开出35.97亿元巨额罚单，对7家平台法定代表人和食品安全总监合计处以罚款1968.74万元。
拼多多表示对处罚诚恳接受，坚决服从。“我们将以此为戒，大力规范业务流程，完善升级。坚守初心，积极履行社会责任。”
京东称坚决拥护执行市场监管总局的食安监管要求，公司将持续升级技术手段，优化审核机制，压实主体责任，保障食品安全和品质。“感谢并欢迎各界持续监督，共同推动行业食安规范化、品质化发展。”
美团将深入落实各项整改措施，全面提升治理能力，在各级监管部门指导下，坚决打击餐饮转单、利用虚假资质上线等违法违规行为和黑灰产业链，进一步升级举措、强化治理力度，切实守护外卖食品安全。
淘宝、天猫、淘宝闪购（原饿了么）表示，将按照食品安全监管要求，全面排查，坚决治理，持续和常态化开展平台合规建设和落实整改工作，坚决铲除黑灰产孳生土壤，真正把守护舌尖上的安全落在实处。
“对此处罚，我司诚恳接受，坚决落实。”抖音表示，将继续强化依法经营，持续提升合规治理水平，切实履行社会责任，积极营造健康平台生态，携手平台内商家为广大消费者提供优质服务
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